VUE D’ENSEMBLE

Ce site web est exploité par une société américaine domiciliée dans l’État du Delaware qui possède la marque Pretty Little Outfits. Sur ce site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Pretty Little Outfits.
Pretty Little Outfits propose ce site, y compris toutes les informations, outils et services mis à votre disposition, en tant qu’utilisateur, sous réserve de votre acceptation de toutes les conditions, politiques et avis énoncés dans le présent document.

En visitant ce site et/ou en achetant l’un de nos produits, vous acceptez notre « Service » et d’être lié par les conditions générales suivantes (« Conditions générales », « Termes et conditions », « Conditions »), y compris les conditions générales et politiques supplémentaires auxquelles il est fait référence dans le présent document et/ou qui sont accessibles par lien hypertexte.
Ces conditions générales de vente et d’utilisation s’appliquent à tous les utilisateurs de ce site, y compris, mais sans s’y limiter, aux utilisateurs qui naviguent sur le site, qui sont des vendeurs, des clients, des commerçants et/ou des contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales de vente et d’utilisation avant d’accéder à notre site ou de l’utiliser. En accédant ou en utilisant toute partie de ce site, vous acceptez d’être lié par ces conditions générales. Si vous n’acceptez pas l’ensemble des conditions générales d’utilisation, vous ne devez pas accéder au site web ni utiliser les services qui y sont proposés. Si les présentes conditions générales de vente et d’utilisation sont considérées comme une offre, l’acceptation est expressément limitée à ces conditions générales de vente et d’utilisation.

Toutes les nouvelles fonctionnalités et tous les nouveaux outils qui seront ajoutés à cette boutique à l’avenir seront également soumis aux présentes conditions générales d’utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions d’utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces conditions générales en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement cette page pour voir si des modifications ont été apportées. Le fait de continuer à utiliser ou à accéder au site web après la publication de modifications constitue votre acceptation de ces modifications.

Article 1 – Conditions d’utilisation de notre boutique en ligne

En acceptant ces conditions de vente et d’utilisation, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre pays, état ou province de résidence, et avoir donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure sous votre responsabilité d’utiliser ce site web.

L’utilisation de nos produits à des fins illégales ou non autorisées est interdite, et vous ne devez pas, en utilisant le service, violer les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s’y limiter, les lois sur les droits d’auteur).

Vous ne devez transmettre aucun ver, virus ou autre code de nature destructrice.

Tout manquement ou violation des présentes conditions générales entraînera la résiliation immédiate de vos services.

Article 2 – Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser l’accès aux services à toute personne, à tout moment et pour quelque raison que ce soit.

Vous comprenez que votre contenu (à l’exception des informations relatives à votre carte de crédit) peut être transféré de manière non cryptée, et cela inclut (a) les transmissions sur divers réseaux ; et (b) les modifications pour se conformer et s’adapter aux exigences techniques de connexion des réseaux ou des dispositifs. Les informations relatives aux cartes de crédit sont toujours cryptées lors de leur transmission sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du service ou l’utilisation du service, ou tout accès au service ou contact sur le site web, par lequel le service est fourni, sans notre autorisation écrite préalable expresse.

Les rubriques utilisées dans le présent accord sont incluses pour votre commodité et ne limitent ni n’affectent les présentes conditions.

Article 3 – Exactitude, exhaustivité et actualité des informations

Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre d’information uniquement et ne doit pas être considéré comme votre seule source d’information pour prendre des décisions sans avoir consulté au préalable des sources d’information plus précises, plus complètes et plus récentes. Si vous décidez de vous fier au contenu présenté sur ce site, vous le faites à vos propres risques.

Ce site peut contenir certaines informations préalables. Ces informations préalables, de par leur nature, ne sont pas actuelles et sont fournies à titre d’information uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n’avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur notre site. Vous acceptez qu’il vous incombe de surveiller les modifications apportées à notre site.

Article 4 – modifications du service et des prix

Les prix de nos produits sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le service (et toute partie ou contenu du service) à tout moment sans préavis.

Nous ne serons pas tenus responsables envers vous ou tout autre tiers pour toute modification de prix, suspension ou interruption du service.

Article 5 – produits ou services (le cas échéant)
Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur notre site web. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre politique de retour.

Nous avons fait de notre mieux pour afficher aussi clairement que possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent sur notre boutique. Nous ne pouvons pas garantir que l’affichage des couleurs sur votre écran d’ordinateur sera exact.

Nous nous réservons le droit, mais nous ne sommes pas obligés, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne dans toute zone géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tous les produits ou services que nous offrons. Toutes les descriptions de produits et les prix des produits sont susceptibles d’être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de cesser d’offrir un produit à tout moment. Toutes les offres de services ou de produits sur ce site sont nulles là où la loi l’interdit.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou toute autre marchandise obtenue ou achetée par vous répondra à vos attentes, ni que toute erreur dans le Service sera corrigée.

Protection de l’acheteur :

Nous réexpédierons, sans frais, toute commande non reçue dans les 35 jours suivant l’expédition. La date d’expédition sera la date d’expédition indiquée par le code de suivi de la commande concernée.

Article 6 – Exactitude de la facturation et des informations relatives au compte

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous nous passez. Nous pouvons, à notre seule discrétion, réduire ou annuler les quantités achetées par personne, par ménage ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou à partir du même compte client, par carte de crédit et/ou les commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. Dans le cas où nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en vous contactant à l’adresse électronique et/ou à l’adresse de facturation/au numéro de téléphone fournis au moment où la commande a été passée. Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, selon notre seul jugement, peuvent sembler provenir de commerçants, de revendeurs ou de distributeurs.

Vous acceptez de fournir des informations actuelles, complètes et précises sur les commandes et les comptes pour toutes les commandes passées par l’intermédiaire de notre magasin. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d’autres informations, y compris votre adresse électronique, vos numéros de carte de crédit et les dates d’expiration, afin que nous puissions effectuer vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour.

Article 7 – outils facultatifs

Nous pouvons vous donner accès à des outils de tiers sur lesquels nous n’avons aucun suivi, contrôle ou influence.

Vous reconnaissez et acceptez que nous vous donnions accès à ces outils « en l’état » et « selon leur disponibilité », sans aucune garantie, représentation ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucune approbation. Nous n’avons aucune responsabilité légale découlant de ou en relation avec l’utilisation de ces outils tiers optionnels.

Si vous utilisez les outils optionnels proposés sur le site, vous le faites à vos propres risques et à votre propre discrétion, et vous devez consulter les conditions générales dans lesquelles ces outils sont proposés par le(s) fournisseur(s) tiers concerné(s).

Nous pouvons également proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités sur notre site (y compris de nouveaux outils et ressources) à l’avenir. Ces
Les nouvelles fonctionnalités et ces nouveaux services seront également soumis aux présentes conditions de vente et d’utilisation.

Article 8 – liens avec des tiers

Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure du matériel provenant de tiers.

Les liens de tiers sur ce site peuvent vous diriger vers des sites web de tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas tenus d’examiner ou d’évaluer le contenu ou l’exactitude de ces sites, et nous ne garantissons ni n’assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux sites Web, aux produits, aux services ou à tout autre matériel accessible sur ou à partir de ces sites tiers.

Nous ne sommes pas responsables de tout préjudice ou dommage lié à l’achat ou à l’utilisation de biens, de services, de ressources, de contenu ou de toute autre transaction effectuée en relation avec ces sites web tiers. Veuillez lire attentivement les politiques et pratiques des tiers et vous assurer de les comprendre avant de vous engager dans toute transaction. Toute plainte, réclamation, préoccupation ou question concernant les produits de ces tiers doit être adressée à ces mêmes tiers.

Article 9 – commentaires, suggestions et autres propositions des utilisateurs
Si, à notre demande, vous soumettez un contenu spécifique (par exemple, pour participer à des concours), ou si, sans notre demande, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d’autres matériels, que ce soit en ligne, par courrier électronique, par courrier postal ou autrement (collectivement, les « Commentaires »), vous nous accordez le droit, à tout moment et sans restriction, d’éditer, de copier, de publier, de distribuer, de traduire et d’utiliser de toute autre manière dans tout média les Commentaires que vous nous envoyez. Nous ne sommes pas et ne serons pas obligés (1) de maintenir la confidentialité des Commentaires ; (2) de payer une compensation à quiconque pour les Commentaires fournis ; ou (3) de répondre aux Commentaires.

Nous pouvons, mais n’avons pas l’obligation de, surveiller, éditer ou supprimer tout contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, abusif, diffamatoire, calomnieux, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui enfreint toute propriété intellectuelle ou les présentes conditions générales de vente et d’utilisation.

Vous acceptez d’écrire des commentaires qui ne violent pas les droits de tiers, y compris les droits d’auteur, les marques déposées, la vie privée, la personnalité ou d’autres droits personnels ou de propriété. Vous acceptez également que vos commentaires ne contiennent aucun contenu illégal, diffamatoire, offensant ou obscène, ni aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant qui pourrait affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du service ou de tout site web associé. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu’un que vous n’êtes pas, ou essayer de nous tromper et/ou de tromper des tiers quant à l’origine de vos commentaires. Vous êtes entièrement responsable de tous les commentaires que vous publiez et de leur exactitude. Nous ne prenons aucune responsabilité et déclinons toute responsabilité pour les commentaires que vous ou une tierce partie publiez.

Section 10 – Informations personnelles

La soumission de vos informations personnelles sur notre magasin est régie par notre politique de confidentialité.

Article 11 – Erreurs, inexactitudes et omissions

De temps en temps, il peut y avoir des informations sur notre site ou dans le Service qui peuvent contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d’expédition des produits, les délais de livraison et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour les informations ou d’annuler les commandes, si une information sur le Service ou sur tout site web lié est inexacte, à tout moment et sans préavis (y compris après que vous ayez passé votre commande).

Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour, de modifier ou de clarifier toute information dans le Service ou sur tout site web associé, y compris, mais sans s’y limiter, les informations sur les prix, sauf si la loi l’exige. Aucune date fixe de mise à jour ou d’actualisation du Service ou de tout autre site web associé ne doit être invoquée pour conclure que les informations du Service ou de tout autre site web associé ont été modifiées ou mises à jour.

Article 12 – Utilisations interdites

En plus des interdictions énoncées dans les conditions générales de vente et d’utilisation, il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour inciter d’autres personnes à commettre des actes illégaux ou à y participer ; (c) pour violer toute loi, règle ou réglementation d’un État, fédérale, provinciale, nationale ou internationale ; (d) pour enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou ceux d’un tiers ; (e) de harceler, d’abuser, d’insulter, de blesser, de diffamer, de calomnier, de dénigrer, d’intimider ou de discriminer toute personne en raison de son sexe, de son orientation sexuelle, de sa religion, de son origine ethnique, de sa race, de son âge, de son origine nationale ou de son handicap ; (f) de soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou peut être utilisé d’une manière qui entrave la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout autre site web lié, indépendant ou Internet ; (h) pour recueillir ou suivre les informations personnelles d’autrui ; (i) pour spammer, hameçonner, détourner un domaine, extorquer des informations, naviguer, explorer ou scanner le web (ou toute autre ressource) ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour violer ou contourner les mesures de sécurité de notre Service, de tout autre site web, ou de l’Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du service ou de tout autre site web lié pour violation des utilisations interdites.

Article 13 – exclusion de garanties et limitation de responsabilité

Nous ne garantissons pas que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, opportune, sûre ou sans erreur.

Nous ne garantissons pas que les résultats obtenus par l’utilisation du service seront précis ou fiables.

Vous acceptez que de temps en temps, nous puissions supprimer le service pour des périodes indéterminées ou annuler le service à tout moment sans préavis.

Vous acceptez expressément que votre utilisation ou votre incapacité à utiliser le service est à vos propres risques. Le Service et tous les produits et services qui vous sont fournis par l’intermédiaire du Service sont (sauf indication contraire expresse de notre part) fournis « tels quels » et « tels que disponibles » pour votre utilisation, sans représentations, garanties ou conditions de quelque nature que ce soit, expresses ou implicites, y compris toutes les garanties implicites de qualité marchande ou de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et de non-contrefaçon.

En aucun cas, Pretty Little Outfits, ses directeurs, cadres, employés, affiliés, agents, contractants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services et concédants de licence ne seront responsables de toute blessure, perte, réclamation ou dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris mais sans s’y limiter, la perte de profits, de revenus, d’économies, de données, de coûts de remplacement ou tout autre dommage similaire, qu’il soit contractuel, délictuel (y compris la négligence), la responsabilité stricte ou autre, découlant de votre utilisation de tout service ou produit du Service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du Service ou de tout produit, y compris, mais sans s’y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit découlant de votre utilisation du Service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou mis à disposition par le biais du Service, même si vous avez été informé de cette possibilité. Étant donné que certains États ou juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale autorisée par la loi.

Article 14 – indemnisation

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Pretty Little Outfits, notre société mère, nos filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, contractants, concédants de licence, fournisseurs de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, en cas de réclamation ou de demande, y compris les frais d’avocat raisonnables, émanant d’un tiers en raison de votre violation des présentes conditions générales de vente et d’utilisation ou des documents auxquels elles font référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers.

Article 15 – Divisibilité

Dans le cas où une disposition des présentes conditions générales de vente et d’utilisation est considérée comme
Si une disposition des présentes Conditions générales est illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins appliquée dans toute la mesure permise par la loi, et la partie inapplicable sera considérée comme séparée des présentes Conditions générales, et cette séparation n’affectera pas la validité et l’applicabilité des autres dispositions.

Article 16 – Résiliation

Les obligations et responsabilités contractées par les parties avant la date de résiliation survivent à la résiliation du présent accord à toutes fins utiles.

Si nous déterminons, à notre seule discrétion, que vous manquez à vos obligations ou si nous soupçonnons que vous n’avez pas été en mesure de respecter les termes des présentes conditions générales, nous pouvons également résilier le présent accord à tout moment sans préavis et vous resterez responsable de toutes les sommes dues jusqu’à la date de résiliation incluse, et/ou nous pouvons vous refuser l’accès à nos services (ou à une partie de ceux-ci).

Article 17 – Intégralité de l’accord

Tout manquement de notre part à exercer ou à faire respecter un droit ou une disposition des présentes conditions générales de vente et d’utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation ou toute autre politique ou règle de fonctionnement que nous publions sur ce site ou en relation avec le service constituent l’intégralité de l’accord et de la compréhension entre vous et nous et régissent votre utilisation du service, et remplacent toutes les communications, propositions et accords antérieurs et contemporains, qu’ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s’y limiter, toute version antérieure des conditions générales de vente et d’utilisation).

Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes Conditions générales de vente et d’utilisation ne doit pas être interprétée au détriment du rédacteur.

Article 18 – Droit applicable
Notre société est enregistrée dans l’État du Delaware, aux États-Unis, et toutes nos infrastructures sont proposées et hébergées depuis les États-Unis d’Amérique. En utilisant l’un de nos produits ou services, le client exprime sa décision de s’entraîner hors d’Europe. Conformément à la loi de l’État du Delaware, nous ne facturons pas de TVA sur tous nos produits et services. En devenant client de l’un de nos produits ou services, vous acceptez d’élire domicile dans le district judiciaire de Kent, État du Delaware, États-Unis d’Amérique, et de choisir ce district comme étant le plus approprié pour l’audition de toute réclamation découlant de l’interprétation, de l’application, de l’exécution, de l’entrée en vigueur, de la validité et de l’effet du présent contrat.
Le présent contrat et la relation entre vous et Pretty Little Outfits seront régis par les lois applicables dans l’État du Delaware, États-Unis d’Amérique. Dans ce cas, vous pouvez intenter une action contre nous devant les tribunaux situés dans le Delaware, États-Unis d’Amérique. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) ne s’appliquera pas.

Article 19 – Modifications des conditions générales de vente et d’utilisation

Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions générales de vente et d’utilisation à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes conditions générales de vente et d’utilisation en publiant les mises à jour et les modifications sur notre site. Il est de votre responsabilité de visiter régulièrement notre site pour vérifier les changements. Le fait de continuer à utiliser ou à accéder à notre site après la publication de toute modification des présentes conditions générales de vente et d’utilisation constitue une acceptation de ces modifications.

Article 20 – Abonnement
L’abonnement « Pretty Box » consiste en l’envoi, chaque mois civil, d’un ensemble de lingerie comprenant des produits vestimentaires ou des accessoires. Pretty Little Outfits propose une modalité d’abonnement :

Un abonnement mensuel, avec un engagement de quatre (4) mois, avec un paiement chaque mois.
L’abonnement mensuel, avec un engagement de quatre (4) mois, permet de souscrire à la réception mensuelle du produit « Pretty Box » pour une durée minimale initialement prévue de quatre (4) mois. Après cette période contractuelle minimale, l’abonné est libre de résilier son abonnement à tout moment, en respectant un délai minimum de quatre (4) jours avant la date d’envoi du prochain colis, soit quatre (4) jours avant le 1er du mois.
Lorsqu’un Client souscrit à l’un des abonnements, il doit remplir un formulaire contenant ses données personnelles. Les informations fournies à Pretty Little Outfits doivent être exactes. Le Client doit s’assurer de leur exactitude et de leur conformité lors de la souscription de l’abonnement. Pretty Little Outfits ne peut être tenue responsable des informations erronées fournies. Nous pouvons être amenés à collecter et à traiter certaines de vos données personnelles. Vous pouvez consulter notre politique de protection des données personnelles sur notre site web à l’adresse suivante : https://prettylittleoutfits.com/fr/privacypolicy.

Le client peut mettre fin à son abonnement mensuel à tout moment, conformément aux modalités prévues à l’article 21 des présentes CGV relatif à la désinscription.

Article 21 – Désinscription
Seul le client bénéficiant d’un abonnement pour lequel la période d’engagement visée à l’article 20 a expiré peut se désabonner. Cette désinscription s’effectue à l’initiative du Client depuis l' »Espace Client » de notre site.

Si le client d’une offre souscrite pour une durée minimale de quatre (4) mois souhaite résilier son abonnement avant la fin de cette durée minimale, il devra payer sur l’ensemble des colis livrés la différence entre le prix des colis dans le cadre d’un abonnement mensuel sans engagement et le prix des colis dans le cadre de l’abonnement mensuel avec engagement de durée minimale initialement souscrit par lui.

Dans le cas de cet abonnement avec une ou plusieurs boîtes offertes lors du 1er envoi : le client devra payer la différence entre le prix des colis dans le cadre d’un abonnement mensuel sans engagement et le prix des colis dans le cadre de l’abonnement mensuel avec engagement de durée minimum initialement souscrit par lui, afin de pouvoir être désabonné de son abonnement.

Pour se désabonner, le Client peut utiliser le lien de désabonnement sur son espace « Mon compte ». La désabonnement peut également résulter de la décision de Pretty Little Outfits selon les modalités prévues à l’article 6 relatif à la désactivation du compte client.

Article 22 – Désactivation du compte client
En cas de manquement aux obligations découlant de l’acceptation des présentes CGV, d’incident de paiement du prix d’une Commande, de fourniture d’informations erronées lors de la création du compte ou d’actes susceptibles de nuire aux intérêts de Pretty Little Outfits, la Société se réserve le droit de suspendre l’accès aux services proposés sur le Site ou, selon la gravité des actes, de résilier l’abonnement et le compte du Client sans aucune demande de dommages et intérêts. Pretty Little Outfits se réserve également le droit de refuser de contracter avec un Client qui a été exclu ou sanctionné pour de tels actes.

Article 23 – Livraison
Les produits seront envoyés à l’adresse de livraison indiquée par le Client au moment de la Commande par notre transporteur.

23.1 Zone géographique
Les produits et services ne sont proposés qu’aux États-Unis d’Amérique, au Royaume-Uni, en Espagne, en Italie, en France et en Belgique. Les abonnements qui ne remplissent pas cette condition géographique ne seront pas pris en considération.
23.2 Délai de livraison
Le délai de livraison maximum est de trente (35) jours à compter de la date de la commande, sauf indication contraire du client ou du client. En général, le délai de livraison moyen est de quinze (15) jours pour la première commande. Les ensembles de lingerie suivants sont expédiés au début du mois (généralement entre le 1er et le 5) chaque mois. Le délai moyen varie entre 4 et 10 jours après la date d’expédition, en fonction de votre lieu de résidence. Ce délai est donné à titre indicatif et n’est pas garanti par le fournisseur. Pretty Little Outfits ne peut être tenu pour responsable des conséquences dues à un retard de livraison.

Si le colis est retourné à l’expéditeur, une deuxième livraison sera effectuée aux frais du client. Si le même colis est renvoyé à l’expéditeur, il ne sera pas renvoyé au Client et le montant correspondant à cette commande, y compris les éventuels frais de livraison supplémentaires, restera acquis à Pretty Little Outfits.
23.3 Livraison effectuée
Chaque livraison est réputée effectuée dès que le colis est mis à la disposition du client, comme en témoigne le système de contrôle utilisé par le transporteur. En cas de non-réception du colis par le Client, le colis sera retourné à Pretty Little Outfits. Les frais d’une éventuelle réexpédition seront à la charge du Client.
23.4 Retard de livraison ou colis perdu
En cas de retard, le client doit contacter le service clientèle ( www.prettylittleoutfits.com/fr/contact ) qui se renseignera auprès du transporteur et s’assurera de la bonne livraison du colis. Le Client dispose d’un délai de deux mois (à compter de la date de livraison du colis par Pretty Little Outfits au service d’expédition) pour informer Pretty Little Outfits à l’adresse e-mail mentionnée ci-dessus qu’il n’a pas reçu le colis ; Pretty Little Outfits effectuera alors une enquête auprès du service d’expédition et vérifiera les informations sur l’état de livraison du colis ; si le délai de deux mois mentionné ci-dessus n’a pas été respecté, le colis sera considéré comme ayant été reçu et livré de plein droit.
23.5 Changement d’adresse
En cas de changement d’adresse, il appartient au Client de le notifier au moins dix (10) jours avant le début du mois d’envoi du prochain colis en modifiant ses coordonnées dans son espace « Mon Compte ».
Article 24. – Droit de rétractation

Conformément aux lois de l’État du Delaware aux États-Unis d’Amérique auxquelles Pretty Little Outfits est soumis, nous n’offrons pas de droit de rétractation d’un contrat. Par conséquent, en s’abonnant au service de Pretty Little Outfits, les clients de Pretty Little Outfits sont tenus de respecter la période d’engagement de 4 (quatre) mois pour laquelle ils se sont engagés.

Article 25. – Conditions de paiement

Le prix affiché sur le site est exprimé dans la devise applicable, selon le lieu que vous avez choisi, et est facturé hors TVA en Europe. Les prix affichés sur le site web n’incluent pas les frais de traitement et d’expédition applicables, qui seront affichés lors du processus d’achat final et séparément avant que vous ne soumettiez votre commande.

Le paiement doit être effectué par carte de crédit. En cas d’erreur de prix sur un article que vous avez commandé, Pretty Little Outfits vous en informera et vous donnera la possibilité de continuer à acheter le produit au prix correct ou d’annuler la commande. Pretty Little Outfits attendra votre approbation du prix corrigé avant de poursuivre le traitement de votre commande. Si Pretty Little Outfits n’a pas pu vous contacter via les coordonnées que vous avez fournies lors du processus de commande, Pretty Little Outfits traitera votre commande comme annulée et vous en informera par écrit.

Article 26. – Assistance à la clientèle et service après-vente

Si vous avez des questions ou des plaintes, vous pouvez contacter le service clientèle de Pretty Little Outfits en semaine entre 6 et 20 heures et les samedis et dimanches entre 7 et 16 heures